Brazilijos bankas „Itaú Unibanco“ pristatė pokalbių sąsają „ia.i“, kuri priima teksto ir balso užklausas apie sąskaitas, kreditą, korteles, draudimą bei kitus banko produktus. Oficialus banko pranešimas nurodo, kad pirmame etape ja gali naudotis apie 300 tūkst. klientų, o prireikus vartotojas gali pereiti prie žmogaus konsultanto.
„OpenAI“ klientų istorijoje bankas taip pat aprašo „IARA“ – vidinę modelių orkestravimo ir valdymo platformą, taikančią stebėseną, kaštų kontrolę bei atsakingo DI taisykles. „OpenAI“ yra vienas iš modelių tiekėjų. Pats „Itaú“ pažymi, kad „ia.i“ tebėra beta versija, jos atsakymai gali būti netikslūs, todėl svarbią informaciją prieš finansinį sprendimą būtina patikrinti.
Kodėl tai svarbu?
INVIS vertinimu, tai reikšmingas generatyvinio DI bandymas reguliuojamoje masinėje bankininkystėje, kuriame valdymo ir žmogaus pagalbos užkardos svarbesnės už vien modelio galimybes.
Redakcijos pastaba
Originali lietuviška santrauka pagal oficialius „OpenAI“ ir „Itaú Unibanco“ šaltinius.
